Zastanawiam się nad zmianą internetu i waham się między dużą ogólnopolską firmą a lokalnym operatorem. Reklamy dużych sieci wyglądają kusząco, ale znajomi mówią, że lokalni dostawcy mają lepszą obsługę. Czy ktoś może podzielić się doświadczeniem?

Z mojego doświadczenia lokalny operator wygrywa przede wszystkim podejściem do klienta. W dużych korporacjach często jesteś tylko numerem zgłoszenia i trudno szybko coś załatwić. Lokalna firma zna specyfikę osiedli i realne problemy techniczne, więc rozmowa nie polega na czytaniu gotowego skryptu. Dużą różnicę widać też przy kontakcie — łatwiej porozmawiać z kimś, kto faktycznie może podjąć decyzję i pomóc. To daje dużo większy komfort na co dzień. Po więcej informacji w przedmiotowym temacie wejdź pod ten link: https://www.dg-net.pl/dlaczego-lokalny-d...orporacja/